Role użytkowników i uprawnienia

Ten artykuł wyjaśnia różne role użytkowników w Credentium Issuer i co każda rola może robić.

Przegląd

Credentium Issuer ma trzy role użytkowników z różnymi poziomami uprawnień:

Hierarchia ról

Administrator (najwyższa)
    ↓
Manager
    ↓
Operator (najniższa)

Każda rola zawiera wszystkie uprawnienia ról poniżej niej, plus dodatkowe możliwości.

Szczegółowe uprawnienia

Zarządzanie użytkownikami

Zarządzanie organizacją

Zarządzanie szablonami poświadczeń

Wystawianie poświadczeń

Zarządzanie poświadczeniami

Opisy ról

Operator

Najlepszy dla: Pracowników, którzy muszą wystawiać poświadczenia, ale nie muszą tworzyć ani modyfikować szablonów.

Może:

• Uzyskać dostęp do kreatora wystawiania poświadczeń
• Wystawiać poświadczenia odbiorcom (ręcznie i zbiorczo)
• Przeglądać i wyszukiwać wystawione poświadczenia
• Unieważniać poświadczenia
• Ponownie wysyłać e-maile z powiadomieniami

Nie może:

• Tworzyć ani edytować szablonów poświadczeń
• Uzyskać dostępu do ustawień organizacji
• Zarządzać innymi użytkownikami
• Przeglądać ani tworzyć kluczy API

Przykład zastosowania: Pracownik dziekanatu, który wydaje dyplomy absolwentom przy użyciu predefiniowanych szablonów.

Manager

Najlepszy dla: Pracowników, którzy projektują poświadczenia i zarządzają procesem wystawiania.

Może robić wszystko, co Operator, plus:

• Tworzyć nowe szablony poświadczeń
• Edytować istniejące szablony
• Dodawać oświadczenia do szablonów
• Archiwizować szablony
• Przeglądać wszystkie szablony

Nie może:

• Uzyskać dostępu do ustawień organizacji
• Zarządzać innymi użytkownikami
• Przeglądać ani tworzyć kluczy API

Przykład zastosowania: Kierownik działu szkoleń, który projektuje programy certyfikacji i ich szablony poświadczeń.

Administrator

Najlepszy dla: Właścicieli organizacji lub administratorów IT, którzy potrzebują pełnej kontroli.

Może robić wszystko, co Manager, plus:

• Edytować profil i ustawienia organizacji
• Przesyłać logo organizacji i obraz pieczęci
• Zapraszać nowych użytkowników
• Przypisywać role użytkownikom
• Usuwać użytkowników
• Przeglądać szczegóły subskrypcji
• Tworzyć i zarządzać kluczami API
• Kontaktować się ze wsparciem

Przykład zastosowania: Kierownik HR lub administrator IT, który nadzoruje cały system poświadczeń.

Przypisywanie ról

Ustawianie roli użytkownika

Tylko Administratorzy mogą przypisywać role:

1. Przejdź do Ustawienia organizacji → Użytkownicy
2. Kliknij Dodaj użytkownika (dla nowych użytkowników) lub Edytuj (dla istniejących)
3. Wybierz odpowiednią rolę z listy rozwijanej
4. Zapisz zmiany

Zmiana własnej roli

Użytkownicy nie mogą zmieniać własnej roli. Inny Administrator musi dokonać zmiany.

Minimalny wymóg Administratora

Każda organizacja musi mieć co najmniej jednego Administratora. System zapobiega usunięciu lub degradacji ostatniego Administratora.

Najlepsze praktyki

Wytyczne dotyczące przypisywania ról

• Zacznij od minimalnej roli - Daj użytkownikom tylko potrzebny dostęp
• Ogranicz dostęp Administratora - Tylko zaufany personel powinien mieć prawa administratora
• Używaj Operatorów do rutynowego wystawiania - Pracownicy, którzy tylko wystawiają poświadczenia, nie potrzebują dostępu Managera
• Przypisz Managerów właścicielom szablonów - Osoby projektujące poświadczenia potrzebują dostępu Managera

Zalecenia bezpieczeństwa

• Okresowo przeglądaj role użytkowników
• Niezwłocznie usuwaj dostęp, gdy pracownicy odchodzą
• Utrzymuj minimalną liczbę Administratorów
• Dokumentuj, kto ma jaką rolę i dlaczego

Typowe scenariusze

Rozwiązywanie problemów

"Odmowa dostępu" lub brakujące elementy menu

Przyczyna: Użytkownik nie ma wymaganej roli do akcji.

Rozwiązanie: Skontaktuj się z Administratorem, aby w razie potrzeby podnieść rolę użytkownika.

Nie można dodać ani usunąć użytkowników

Przyczyna: Użytkownik nie jest Administratorem.

Rozwiązanie: Tylko Administratorzy mogą zarządzać użytkownikami. Skontaktuj się z Administratorem organizacji.

Nie można uzyskać dostępu do ustawień organizacji

Przyczyna: Użytkownik nie jest Administratorem.

Rozwiązanie: Ustawienia organizacji są dostępne tylko dla Administratorów.

Nie można tworzyć szablonów poświadczeń

Przyczyna: Użytkownik jest Operatorem (nie Managerem ani Administratorem).

Rozwiązanie: Skontaktuj się z Administratorem, aby podnieść do roli Manager, jeśli potrzebne jest tworzenie szablonów.

Często zadawane pytania

Czy użytkownik może mieć wiele ról?

Nie. Każdy użytkownik ma dokładnie jedną rolę. Przypisz najwyższą rolę potrzebną do jego obowiązków.

Kto może zobaczyć matrycę uprawnień ról?

Wszyscy użytkownicy mogą przeglądać matrycę uprawnień z zakładki Użytkownicy, ale tylko Administratorzy mają dostęp do tej zakładki.

Czy role można dostosować?

Nie. Trzy role (Administrator, Manager, Operator) są stałe z predefiniowanymi uprawnieniami.

Co się dzieje, gdy Administrator odchodzi?

Upewnij się, że inny użytkownik jest awansowany na Administratora przed usunięciem odchodzącego admina. System wymaga co najmniej jednego Administratora.

Czy Operatorzy widzą szablony poświadczeń?

Operatorzy widzą szablony w kreatorze wystawiania (aby wybrać, który szablon wystawić), ale nie mają dostępu do sekcji zarządzania szablonami, aby je tworzyć lub edytować.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące ról użytkowników i uprawnień, skontaktuj się z:

Wsparcie Credentium Email: support@credentium.com

Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026