Credentium Wallet - Pierwsze kroki
Tworzenie konta
Konta Credentium Wallet są tworzone automatycznie, gdy otrzymasz pierwsze poświadczenie od instytucji. Nie musisz rejestrować się ręcznie.
"Nie masz konta? Twoje konto zostanie utworzone automatycznie, gdy otrzymasz pierwsze poświadczenie od instytucji."
Gdy instytucja wyda Ci poświadczenie, otrzymasz e-mail z instrukcjami dotyczącymi ustawienia hasła i dostępu do portfela.
Logowanie
Aby uzyskać dostęp do poświadczeń:
- Otwórz aplikację Credentium Wallet
- Wprowadź swój adres E-mail
- Wprowadź swoje Hasło
- Naciśnij Zaloguj się
Elementy ekranu logowania
- E-mail - Twój zarejestrowany adres e-mail
- Hasło - Hasło do konta
- Nie pamiętasz hasła? - Link do resetowania hasła
Typowe błędy logowania
| Komunikat błędu | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Nieprawidłowy e-mail lub hasło | Wprowadzono nieprawidłowe dane | Sprawdź poprawność e-maila i hasła |
| Zbyt wiele nieudanych prób. Spróbuj ponownie później. | Wielokrotne nieudane próby logowania | Poczekaj kilka minut przed kolejną próbą |
| Twoje konto zostało zablokowane. Skontaktuj się z pomocą techniczną. | Konto zablokowane ze względów bezpieczeństwa | Skontaktuj się: support@credentium.com |
| Proszę zweryfikować swój adres e-mail przed zalogowaniem. | E-mail nie został zweryfikowany | Sprawdź skrzynkę pocztową - e-mail weryfikacyjny |
| Błąd sieci. Sprawdź połączenie internetowe. | Brak połączenia z internetem | Upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe |
Resetowanie hasła
Jeśli zapomniałeś hasła:
- Na ekranie logowania naciśnij Nie pamiętasz hasła?
- Wprowadź swój adres e-mail
- Naciśnij Wyślij kod
- Sprawdź pocztę - otrzymasz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny
- Wprowadź kod w aplikacji
- Utwórz nowe hasło spełniające wymagania
- Naciśnij Zresetuj hasło
Wymagania dotyczące hasła
Hasło musi zawierać:
- Minimum 8 znaków
- Jedną małą literę
- Jedną wielką literę
- Jedną cyfrę
- Jeden znak specjalny (!@#$%^&*)
Problemy z kodem weryfikacyjnym
- Nieprawidłowy kod weryfikacyjny - Upewnij się, że wprowadzono wszystkie 6 cyfr poprawnie
- Kod wygasł. Poproś o nowy. - Naciśnij "Wyślij ponownie kod", aby otrzymać nowy kod
- Zbyt wiele nieudanych prób. Poproś o nowy kod. - Poproś o nowy kod po wielokrotnych błędnych próbach
Możesz wysłać kod ponownie po upływie odliczania (wyświetlanego jako "Wyślij ponownie za Xs").
Po zalogowaniu
Po zalogowaniu zobaczysz główny ekran z trzema zakładkami:
- Moje poświadczenia - Lista Twoich cyfrowych poświadczeń
- Weryfikuj - Skaner QR do weryfikacji poświadczeń
- Profil - Ustawienia konta i preferencje
Zarządzanie sesją
Ze względów bezpieczeństwa Twoja sesja może wygasnąć po okresie bezczynności. Gdy to nastąpi, zobaczysz:
"Twoja sesja wygasła. Zaloguj się ponownie."
Zaloguj się ponownie, aby kontynuować.
Wylogowanie
Aby się wylogować:
- Przejdź do zakładki Profil
- Przewiń w dół i naciśnij Wyloguj się
- Potwierdź, naciskając Wyloguj się w oknie dialogowym
Zostaniesz zapytany: "Czy na pewno chcesz się wylogować?"
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz pytania, skontaktuj się z:
Wsparcie Credentium Email: support@credentium.com
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026
Czy ten artykuł był pomocny?
To wspaniale!
Dziękujemy za opinię
Przepraszamy, że nie udało nam się pomóc!
Dziękujemy za opinię
Wysłano opinię
Doceniamy Twój wysiłek i postaramy się naprawić artykuł